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1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es el titular de la marca comercial MutEars Earplugs. Contacto: contacto@mutearsearplugs.com

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando realizas un pedido o nos contactas:

Nombre y apellidos
Direccion de envio y facturacion
Direccion de correo electronico
Numero de telefono (opcional)
Datos de pago gestionados de forma segura por el proveedor de pago, nunca almacenados por nosotros

Mediante cookies podemos recopilar datos de navegacion como direccion IP, tipo de navegador y paginas visitadas.

3. Finalidad del tratamiento

Gestionar y procesar tus pedidos y envios
Comunicarnos contigo sobre el estado de tu pedido
Gestionar devoluciones y reclamaciones
Cumplir con obligaciones legales y fiscales
Enviarte comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento expreso

4. Base juridica

El tratamiento se basa en la ejecucion de un contrato de compraventa, el cumplimiento de obligaciones legales, y tu consentimiento expreso para comunicaciones comerciales, el cual puedes retirar en cualquier momento.

5. Conservacion de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos (generalmente 5 anos para datos fiscales y contables).

6. Cesion de datos a terceros

No vendemos tus datos. Compartimos los datos estrictamente necesarios con proveedores de logistica, Shopify Inc. y proveedores de pago para procesar transacciones.

7. Transferencias internacionales

Shopify opera servidores en distintos paises. Las transferencias internacionales se realizan bajo las garantias establecidas por el RGPD, incluyendo clausulas contractuales tipo aprobadas por la Comision Europea.

8. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento y la portabilidad de tus datos. Para ejercerlos, contacta en: contacto@mutearsearplugs.com

Puedes presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas tecnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, segun lo exigido por el RGPD y la LOPDGDD.

10. Cambios en esta politica

Podemos actualizar esta politica en cualquier momento. La fecha de ultima actualizacion aparece al inicio del documento.

1. Objeto

Las presentes condiciones regulan la relacion comercial entre MutEars Earplugs (en adelante, "el vendedor") y el usuario que realiza una compra a traves de esta tienda online.

2. Proceso de compra

Para realizar un pedido debes seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y completar el proceso de pago. Recibirás una confirmacion por email una vez procesado el pedido. El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que el vendedor confirma el pedido.

3. Precios y pagos

Todos los precios mostrados incluyen el IVA aplicable. El vendedor se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien los pedidos ya confirmados se facturaran al precio vigente en el momento de la compra.

Los metodos de pago aceptados son los indicados durante el proceso de compra (tarjeta de credito/debito, PayPal u otros). Todos los pagos se procesan de forma segura mediante proveedores certificados.

4. Envio y entrega

Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar por causas ajenas al vendedor. Consulta nuestra Politica de Envios para informacion detallada sobre plazos y costes.

5. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la legislacion vigente, dispones de 14 dias naturales desde la recepcion del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificacion. Consulta nuestra Politica de Devoluciones para conocer el procedimiento.

6. Garantia legal

Todos los productos cuentan con la garantia legal de conformidad establecida por el Real Decreto Legislativo 1/2007. En caso de producto defectuoso, contacta con nosotros en contacto@mutearsearplugs.com.

7. Responsabilidad

El vendedor no sera responsable de los danos que puedan derivarse de un uso incorrecto de los productos. Los tapones MutEars estan disenados para reduccion de ruido y no sustituyen proteccion auditiva homologada en entornos de trabajo de alto riesgo.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de esta tienda (textos, imagenes, logotipos, disenos) son propiedad de MutEars Earplugs o de sus respectivos titulares y estan protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.

9. Legislacion aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislacion espanola. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones, contacta en: contacto@mutearsearplugs.com

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